Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement umfasst die Teamarbeit mit dem Ziel einer kontinuierlichen Steigerung der Qualität in allen Bereichen unseres Krankenhauses. Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit stehen unsere Patient*innen, für die wir die beste Behandlung realisieren wollen.
Hauptaufgaben des Qualitätsmanagements:
- Prozess – und Dokumentenmanagement: Ergebnisorientierte Entwicklung, Umsetzung sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Richtlinien und Informationen
- Administration/Durchführung von internen und externen Audits/Zertifizierungen
- Risikomanagement
- Feedback – und Befragungsmanagement
- Innerbetriebliches Vorschlagswesen „Ideenpool“
- Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen für unsere Patient*innen – Patient Experience Management
Mag. Monika Brugner MSc
Leitung Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement
Patient Experience Management
Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB)